Häufig gestellte Gästefragen

Haben Sie noch Rückfragen zu unserem Ferienhaus Wackermagic, dem Urlaubsort Gelting, unseren Leistungen oder den Zahlungs- sowie Stornierungsbedingungen? Dann finden Sie hier im FAQ gegebenenfalls eine Antwort auf Ihre Frage. Falls nicht, zögern Sie bitte nicht, uns persönlich zu kontaktieren.

Im Reisepreis sind Handtücher (1 kleines und 1 großes Handtuch je Gast) sowie jeweils ein Satz Bettwäsche (mit Laken) inbegriffen. Darüber hinaus stellen wir Ihnen auch Geschirr- und Spültücher zur Verfügung.

Nein, es werden keine zusätzlichen Gebühren vor Ort fällig.

Nein, Hunde sind in unserem Ferienhaus nicht erlaubt. Auch andere Haus- und Kleintiere sind in unserem Ferienhaus nicht erlaubt.

Der Check-In in unser Ferienhaus ist ab 16 Uhr* möglich. Der Check-Out am Abreisetag hat bis 10 Uhr* zu erfolgen.

Nach vorheriger Absprache ist unter Umständen auch ein früherer Check-In bzw. späterer Check-Out möglich. Bitte sprechen Sie uns diesbezüglich rechtzeitig an.

Die Schlüsselübergabe (Abholung und Abgabe) läuft über einen Schlüsseltresor ab. Alle Informationen dazu erhalten Sie wenige Tage vor Ihrer Anreise per Mail von uns.

Ja, es gibt einen kostenfreien Stellplatz, der sich direkt am Haus befindet.

Ja, im Hauswirtschaftsraum steht ein Waschtrockner zur Verfügung, der Ihnen nacheinander das Wäschewaschen und Trocknen der Wäsche ermöglicht.

Zahlungsbedingungen

Wir bieten lediglich Überweisung als Zahlungsmethode an. Es wird eine Anzahlung in Höhe von 50% der Gesamtsumme innerhalb von 10 Tagen nach Buchungsbestätigungsdatum fällig. Der Restbetrag ist bis spätestens 14 Tage vor Anreise zu zahlen. Bei kurzfristigen Buchungen mit weniger als sieben Werktagen bis zur Anreise ist der Gesamtpreis fällig und sofort beim Erhalt der Buchungsbestätigung vor Anreise des Mieters zu überweisen. Die Zahlungen sind auf das Konto des Vermieters gemäß Buchungsbestätigung zu überweisen.

Stornierungsbedingungen

Der Gast hat kein kostenfreies Rücktrittsrecht. Der Rücktritt hat schriftlich per E-Mail an info@ferienhaus-wackermagic.de zu erfolgen. Bei einem Rücktritt ist der Gast verpflichtet, einen Teil des vereinbarten Gesamtpreises als Entschädigung für die beim Vermieter entstandenen Aufwendungen und den entgangenen Gewinn zu zahlen. Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach der folgenden Aufstellung:

  • bis 45 Tage vor Anreise 90 % Erstattung
  • bis 30 Tage vor Anreise, 20 % Erstattung
  • Unter 30 Tage vor Anreise, 10 % Erstattung

Weitere Informationen zum Rücktritt entnehmen Sie bitte unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Noch Rückfragen?

Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Telefon: 0451 3050725
E-Mail: info@ferienhaus-wackermagic.de